Xiaomi Robot Vacuum X20 MAX głośno pracuje?

Xiaomi Robot Vacuum X20 MAX to jeden z najnowszych i najbardziej zaawansowanych technologicznie robotów sprzątających w portfolio marki Xiaomi. Urządzenie imponuje parametrami: potężna siła ssąca sięgająca aż 8000 Pa, innowacyjne wysuwane ramię mopa do czyszczenia krawędzi, podnoszone pady mopujące oraz wielofunkcyjna stacja myjąca mopy gorącą wodą. W normalnych warunkach sprzęt ten cechuje się bardzo dobrą kulturą pracy, a generowany dźwięk przypomina cichy, jednostajny szum powietrza.

Co jednak zrobić, gdy robot nagle zaczyna buczeć, piszczeć lub wyć niczym startujący odrzutowiec? Taki właśnie przypadek trafił niedawno na stół diagnostyczny wrocławskiego serwisu MiCenter. Klient zgłosił nienaturalnie głośną pracę swojego Xiaomi X20 MAX. W tym artykule przedstawiamy potencjalne przyczyny hałasu w robotach sprzątających oraz opisujemy najpoważniejszą z nich – zalanie i zatarcie turbiny ssącej, którą z sukcesem wymieniliśmy w naszym serwisie.

Głośna praca robota sprzątającego

W nowoczesnym robocie sprzątającym znajduje się wiele szybkoobrotowych i ruchomych podzespołów mechanicznych. Zanim przejdziemy do serca układu ssącego, warto wiedzieć, jakie inne elementy mogą generować niepożądane dźwięki:

• Szczotka główna: Najczęstsza, prosta przyczyna głośniejszej pracy to nawinięte na końcówki szczotki włosy, nici i sierść. Z czasem potrafią one zapiec łożysko szczotki głównej, co powoduje głuche buczenie, wibracje i klekotanie.
• Przekładnie kół napędowych: Gdy do wnętrza modułu jezdnego dostanie się piasek lub dojdzie do wyłamania zębów w przekładni, koło terkocze, strzela lub chrobocze synchronicznie z prędkością poruszania się robota.
• Wieżyczka radaru LDS (LiDAR): Silniczek napędzający obrót głowicy laserowej posiada własne miniaturowe łożyskowanie i pasek. Zużyty lub zabrudzony napęd radaru może wydawać cichy, jednostajny pisk w górnej części obudowy.
• Turbina ssąca (silnik BLDC): Główny winowajca gwałtownego, agresywnego hałasu. Jeśli robot wyje, gwiżdże wysokim tonem, głośno buczy, a natężenie dźwięku rośnie skokowo po przestawieniu trybu sprzątania ze Standard na Turbo lub Max – niemal na pewno uszkodzeniu uległ silnik ssący. System może też zgłosić błąd wentylatora 155 lub błąd 18 (error 18).

Diagnoza w MiCenter – zalana turbina ssąca

Podczas weryfikacji dostarczonego do nas Xiaomi X20 MAX natychmiast wykluczyliśmy problem ze szczotkami i napędem kół. Po włączeniu procedury testowej samego silnika ssącego robot wygenerował świst.

Po precyzyjnym demontażu obudowy i wyjęciu turbiny ssącej diagnoza była jednoznaczna: do wnętrza silnika bezszczotkowego dostała się ciecz. Na obudowie silnika były ślady śniedzi.

Wielu użytkowników zadaje sobie pytanie:

„Jak woda mogła dostać się do turbiny, skoro robot ma oddzielny zbiornik na wodę?”.

Otóż przyczyną może być:

1. Wciągnięcie rozlanego płynu: Robot sprzątający nie jest odkurzaczem piorącym! Jeśli na podłodze znajdowała się kałuża wody, rozlany napój, zupa czy mocz pupila, potężny ciąg 8000 Pa w ułamku sekundy zassał ciecz przez szczotkę prosto do pojemnika na kurz i dalej przez filtr ku turbinie.
2. Zastosowanie wilgotnego filtra HEPA: Bardzo częsty błąd użytkowników. Po umyciu filtra pod bieżącą wodą należy odczekać minimum 24–48 godzin do jego całkowitego wyschnięcia. Założenie nawet lekko wilgotnego filtra powoduje, że pod wpływem podciśnienia woda zostaje „wyciągnięta” z włókien filtra i wpada bezpośrednio na rozpędzony wirnik turbiny.

Jak przebiegła naprawa w serwisie MiCenter?

Zatartego, zalanego łożyska turbiny pracującej przy tak wysokich obrotach nie da się skutecznie „naoliwić” czy naprawić półśrodkami – każda próba reanimacji skorodowanej turbiny kończy się jej szybkim zatarciem, a w skrajnym wypadku zwarciem uzwojeń i spaleniem sterowników silnika na płycie głównej. W serwisie MiCenter wykonaliśmy kompleksową naprawę czyli wymianę silnika ssącego.

Jak chronić robota przed powtórzeniem usterki?

Aby Twój robot sprzątający służył bezawaryjnie przez długie lata, pamiętaj o kilku prostych zasadach:

• Nigdy nie pozwalaj robotowi wjeżdżać w rozlane płyny na twardych podłogach – najpierw zetrzyj je tradycyjnym mopem lub ręcznikiem papierowym.
• Zawsze miej w zapasie drugi filtr HEPA – po umyciu jednego filtra pod kranem daj mu co najmniej dobę na naturalne wyschnięcie w przewiewnym miejscu, a do robota włóż suchy egzemplarz zamienny.
• Jeśli usłyszysz, że robot zaczął pracować głośniej niż zwykle, nie czekaj na całkowite zatarcie i błąd silnika – im szybciej sprzęt trafi do serwisu, tym mniejsze ryzyko uszkodzenia płyty głównej.

Podsumowanie

Nienaturalnie głośna praca robota Xiaomi Robot Vacuum X20 MAX to poważny sygnał ostrzegawczy, którego nie wolno ignorować. Profesjonalna diagnoza i wymiana zalanej turbiny w serwisie MiCenter przywróciła urządzeniu wzorową ciszę i maksymalną wydajność sprzątania.

Twój robot Xiaomi (X10, X20+, X20 Max), Dreame, Roborock lub Ecovacs hałasuje, zgłasza błąd wentylatora (fan error 18), uległ zalaniu wodą albo słabo ciągnie? Zapraszamy do kontaktu z serwisem MiCenter we Wrocławiu. Realizujemy naprawy stacjonarnie oraz wysyłkowo (kurier / Paczkomat) z gwarancją na wykonaną usługę.